Skontaktuj się z nami
Nasz zespół wsparcia jest dostępny, by pomóc przy pytaniach, problemach związanych z kontem, kwestiach technicznych lub przesłaniu ogólnych uwag. Obsługujemy zgłoszenia dotyczące weryfikacji, wpłat i wypłat oraz podstawowych spraw operacyjnych. Oferujemy kontakt przez e-mail, telefon i formularz na stronie, a odpowiedzi zwykle otrzymasz w ciągu kilku godzin. W razie potrzeby poprosimy o dokumenty do weryfikacji, aby przyspieszyć proces wypłaty. Dbamy o prywatność danych i stosujemy szyfrowanie połączeń. Jesteśmy tutaj, by pomóc.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (e-mail do spraw kont, weryfikacji i płatności; odpowiedź zwykle w ciągu kilku godzin) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (informacje o promocjach i regulaminach) |
| Program partnerski | [email protected] (kontakt dla partnerów i rozliczeń) |
| Telefon | +48 22 483 91 07 |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 |
Pomoc przez e-mail
Preferujemy kontakt mailowy w sprawach wymagających wyjaśnień, przesłania dokumentów lub dotyczących konta. Na szczegółowe zapytania prosimy pisać na adres [email protected]. Prosimy podać czytelny temat wiadomości oraz aktualne dane kontaktowe, aby uniknąć opóźnień. Dołącz numer konta lub nick i wymagane dokumenty, to przyspieszy obsługę i weryfikację. Odpowiadamy zwykle w ciągu kilku godzin; weryfikacja KYC może potrwać do 48 godzin.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Większość zapytań obsługujemy w ciągu jednego dnia roboczego. Proste sprawy zwykle rozwiązywane są od ręki, natomiast bardziej złożone wnioski, weryfikacje dokumentów czy reklamacje mogą wymagać dodatkowego czasu. Czas odpowiedzi na trudniejsze sprawy zależy od ich charakteru i może potrwać dłużej. W pilnych przypadkach prosimy o kontakt pod adresem [email protected].
Opinie
Twoja opinia ma dla nas znaczenie. Podziel się uwagami, pomysłami lub sugestiami dotyczącymi strony. Każde zgłoszenie jest uważnie analizowane przez nasz zespół i służy realnym usprawnieniom. Dzięki Twoim wskazówkom poprawiamy funkcje, ofertę i obsługę, aby korzystanie z serwisu było prostsze i bardziej przejrzyste. Odpowiedzi zwrotne pomagają nam szybciej usuwać błędy i wprowadzać nowe funkcje dopasowane do potrzeb graczy.